Сохраняю свои мысли и условия на дату поста. Мои прежние ожидания и планы могли измениться; доступность участия в старых предложениях нужно уточнять отдельно.
01.06.2025 · Из моего дневника
Инвестиции в себя. Уникальный отдых нашей семьи, и сразу 3события, которые произошли впервые, за 20 лет путешествий
Семья не путешествовала уже 2 года
А мы очень любим это дело
Вы видели цены сейчас?
Я один считаю что дорого?
Но, детям уже 12 и 15 лет, а они не видели Красное море
Решение, потратить папины деньги, семья приняла быстро и единогласно
Египет, FUN&SUN FAMILY Albatros Palace 5*, 330.000 рублей за 7 ночей
Понятно, что все самое простое (номер стандарт, общий автобус и т.д.)
Мы с супругой, были в Египте в 2007 и 2008 года, тогда сервис был не очень
Мой очередной эксперимент
Купив пакетный тур, я решил написать Туроператору FUN & SUN, что мы летим на отдых
Ольга , если прочитаете, Вам персональная благодарность
Рассказал, что я инвестор, автор канал, рекламы не даю, но рассказываю, что со мной происходит, вокруг меня люди бизнеса, такие же инвесторы
Ездят сами и проводят корпоративы
Мы очень крутые ребята и девчата
Не обманул, подтверждаете ?
Мы ведь здесь реально крутые ребята и девчата
Раньше, было дешевле вывести компанию на корпоратив в декабре в Турцию, чем организовывать в России
Хочу, чтобы мой отдых прошел прекрасно
Ольга мне говорит "Информацию передала, ничего не обещаю"
День вылета...
В самолете нас всех, рассаживают по разным местам, но это авиакомпания виновата, думаю я про себя
Прилетаем в Шарм-эль-Шейха, заходим в здание с самолета и начинается наша Египетская сказка
Дети увидели представителя FUN & SUN с табличкой в руках именем и фамилией мамы
Кстати, пишу и думаю, а может это из-за нее нас на VIPах прокатили, может я и не причем (разберемся )
Берет нас за ручки, быстро ведет через паспортный контроль, сам заполняет миграционные карты на всех, получаем багаж, индивидуальный трансфер и едем в отель.
Приехали мы рано, нас отправляют на завтрак
Отзавтракали, подбегает отельный гид и говорит "мне сказали что Вы VIP гости, завтра обязательно приходите на встречу с гидом"
Дети конечно в кайфе, папа не последний человек в Отеле
Там обычно продают экскурсии, это не мое, но решили что пойдем
Рано, но подходим на ресепшен
Нам дают, пожалуй один из лучших семейных номеров с лужайкой и красивым видом, в номер сразу принесли 2 коробки с водой (нам всегда не хватает воды), подарки разные, халаты, тапочки, фрукты.
Свою порцию восхищения от семьи, я получил сполна
Утром мы пришли на встречу с гидом, и он был красавчиком
Он продал мне, а это дорогого стоит, я обычно ничего не покупаю, дневной тур за 495$ для всей семьи
Расслабился я видимо знатно совсем
Но! Говорит цену скажу вечером, наверху сказали, что для меня будет персональная цена
А вечером, когда я пришел заплатить, он сказал что для нас все БЕСПЛАТНО
Ну все, я сигма в лице детей и красавчик в лице любимой супруги
Когда мы приехали на экскурсию, к нам подошел сопровождающий и сказал "вся съемка для Вас, будет в ПОДАРОК "
Стоит ли говорить, что мы весь отдых, были окружены заботой и сервисом, в аэропорт, нас так же, отвезли индивидуальным трансфером.
На регистрацию стояла 3 стойки с невероятной длинной очередью, нас подвели (в этот момент все пристально наблюдали что происходит? Почему эта семья без очереди), спросили какие нам лучше места, дали то, что мы пожелали.
Снова заполнили за нас миграционные карты, мы сфотографировались, и нам пожелали счастливого пути
Ну что сказать, конечно это все, было необычно и по кайфу
С таким вниманием, теплом и заботой, я сам, стараюсь относится ко всем, кто мне пишет
Так нас еще нигде и никто не любил
Но и без этого, мы были удивлены персоналу и сервису в отеле FUN & SUN
Никогда не думал, что персонал в отеле Египте, может быть лучше, чем в Турции
Чистота неимоверная, ни листочка ни мусора, у каждого бассейна спасатели (даже где и нет никого), много было моментов, где помощь гостю, прямо в голову защита, а не показушная
Продолжение следует ...
01.06.2025 · Из моего дневника
Инвестиции в себя. Уникальный отдых нашей семьи, и сразу 3события, которые произошли впервые, за 20 лет наших путешествий
Я не знаю, кто конкретно устроит весь этот праздник внутри компании, но огромная благодарность от всей нашей семьи.
Я как инвестор, очень люблю, когда люди внимательны, могут мыслить, видят детали, и анализируют.
В моем случае, Туроператор FUN & SUN (бывший TUI), проявил лояльность и гибкость, не дал отписку на нестандартный запрос, а рассмотрел его и сделал все, чтобы удовлетворить запрос клиента
Это и есть клиентоориентированность на
Они не выдвинули условия, не стали что-то обсуждать, и даже, я вот давно уже вернулся, ничего не спрашивают, а дам ли я что-то им взамен, напишу ли про них.
Это тот идеальный случай, когда делаешь доброе дело, и ничего не требуешь взамен.
Это очень круто. Такое редко встретить сейчас в крупном бизнесе.
От души спасибо Вам
Я пишу с большой благодарностью за Вашу лояльность и впечатления, которые Вы подарили нашей семье
Случилось и неприятное событие
В последний день, заболела жена и сын
И было такое сильное обезвоживание, что в срочном порядке мы воспользовались страховкой по путевке
Команде Ингосстрах большой респект, все четко
Нас увезли в больницу, оперативная помощь не помогла
Нас хотели отправить уже в отель после всех процедур
НО! Активность, которую я развернул, повергла всех в шок
Они потом еще долго рассказывали супруге, когда она пришла в себя, что не помнят такого напора, переживаний, настойчивости, заботы, любви, адекватности и требовательности которую получили от меня
Нас положили в палату, и окружили заботой
Сутки, их проливали всем, чем только можно
Медсестра, по имени "Сахар" просто чудо
Утром, мы убедили врачей, выпустить нас из больницы на самолет, подписали бумагу что "мы сумасшедшие", дали нам лекарств на 5 дней и отправили в отель, откуда мы сразу уехали в аэропорт
Египетская медицина оказалась очень даже ничего
Я заплатил франшизу по 30$ на человека
Но по прилету подал их на возмещение в Росгосстрах при ВТБ (ждем 15 дней)
Кстати, Страхование Т-Банк тоже красавчики, они боролись с Ингосстрахом, кто окажет нам помощь
Я у Ингосстрах, в виде исключения, запросил весь пакет медицинских документов, который им предоставила больница, и конечно итоговый инвойс за лечение (было интересно).
Получилось 289$ за 1 пациента в сутки (с УЗИ)
578$ на обоих, из которых 60$ я заплатил сам.
Ингосстрах Вам спасибо, все было четко и оперативно
Сев в самолет, мы так и не долетели до Екатеринбурга
Минут через 30 после взлета, человеку стало плохо , стали искать врачей.
Такое случалось и раньше, но в этот раз, как только мы долетели до России, команда приняла решение садиться в г. Сочи, что мы и сделали.
Следующие 3 часа мы провели в самолете в аэропорту города Сочи, в состоянии близком к средне тяжелому.
Но слава богу мы дома
Сын и я, заболели уже при возвращении, но как будто, чем-то другим
Кстати, в Египте стало неплохо
Красивая прогулочная вдоль EL-Salam, таксисты вполне комфортно водят (вспоминают сейчас наверно русского, которому всегда нужно было проехать за 1$ через весь Шарм-эль-Шейх), так сильно уже не кричат "Наташа", не предлагают верблюдов и не хватают за руку.
Хотя Наташа еще, очень даже ничего
Сервис конечно изменился к лучшему
Отдых у нас был тюлений, хотелось просто отдохнуть, что мы и делали
Я наплевал (на время отдыха) на рацион
Мы ходили ужинать 5 раз в день.
5 ресторанов, мы приходили в каждый и что-то ели
Египет конечно не про гастрономию, но мы любим кушать
Грешил по еде страшно, в итоге получил + 3 кг (считаю, что не много)
Но, как ни странно, сбросил их за 3-4 дня по возвращению
Продолжаю свой путь
18 июня (мне 46 лет), хочу закрепится < 90 кг (уже событие для меня)
Не забывайте отдыхать и расслабляться
Это необходимо, чтобы идти вперед